Tienda a medida o solución estándar (1)

Carrito de la compraUna vez nos hemos decidido a implantar nuestro una tienda online, debemos ponernos en contacto con un especialista/asesor en el tema para que nos detalle de las opciones de las que disponemos. Disponemos tres opciones, que a su vez estan compuestas de diferentes variables. Podemos optar por hacer una tienda a medida, podemos contratar una solución ecommerce ya montado o instalarnos una solución estándar en nuestro alojamiento web.

Veamos la primera de las opciones. En posteriores artículos mostraremos las otras dos.

Crar una tienda online a medida

Necesitan una buena inversión. Un motor commerce que se ciña a nuestras necesidades. La mayoría de tiendas siguen unos esquemas generales de navegación, muestra de productos, pasos en la cesta, …

Ventajas de tener una tienda online a media

  1. Almacenamos la información específica de nuestros productos
  2. Podemos decidir los filtros de búsqueda
  3. Diseño mucho mas flexible. Podemos dejar en manos de un diseñador la imagen de nuestro negocio en Internet
  4. Se pueden hacer todas la ampliaciones que se deseen y como se deseen. La habilidad del programador será el límite
  5. Actualización y mejoras se tienen mucho mas a mano
  6. Normalmente, como se paga al programador, el código es propio

Contras al hacer la tienda online a medida

  1. Dependencia total del programador
    1. Si nos deja, debería proporcionarnos el código ( aquí es un tema complicado en el caso de acabar la relación mal. Se dependerá de la ética del programador u optar por ir a abogados !!! )
    2. Nos deja el programador y nos proporciona el código. Ahora resulta que el código es una chapuza y no enocontramos a ningún otro programador que nos pueda modificar el código
    3. El programador ha realizado el proyecto con engines muy avanzados y ahora si que encuentro otros programadores que se hagan cargo pero nos cobran una barbaridad
    4. El programador no responde de inmediato y cada vez que le informo de errores no me los modifica de inmediato. o cuando le comento de hacer una mejora, esa mejora no llega nunca.
  2. El coste. Obtenemos grandes diferencias respecto a otras tiendas, pero el pagar un programador y un diseñador, sube el presupuesto
  3. Las manos en el que caiga el proyecto es muy importante.
  4. Los proyectos son poco probados, por lo que normalmente es durante la puesta en marcha y el día a día de la tienda cuando van surgiendo los problemas

Bueno, seguro que hay mas pros y contras de hacer la tienda a medida, pero estas podrían ser de las mas señaladas.

¿ Quién puede optar por esta solución ?

Anteriormente eran empresas medias y grandes las que optaban por esta solución, pero cada vez mas son empresas medias-bajas las que también optan por hacerse una tienda a medida. Entonces que perfil de empresas optan por esta solución:

  1. Empresas con, años de experiencia y una imagen dentro de su mercado.
  2. Empresas que, quieran diferenciarse de su competencia
  3. Empresas que, quieran ponerse a la altura de la competencia que si ha apostado por una tienda personalizada
  4. Empresas que, después de hacer un estudio de mercado, tienen claro que recuperarán la inversión
  5. Empresas que, quieren desde un inicio una buena base para vender sus productos
  6. Empresas con, productos exclusivos en su mercado. Tienen una garantía que quien quiera comprar, lo hará en su tienda.
  7. Empresas que quieren expandir en mercados exigentes ( países con larga experiencia en compras )

La pregunta del millón, y cuánto me puede costar

No hay respuesta. En este tipo de proyectos, siempre hay que hacer un estudio minucioso antes de empezar. No es lo mismo crear una tienda para una empresa que va a vender un pequeño catálogo de productos, que una gran empresa con miles de productos en decenas de categorías y que administraran diferentes personas … por poner un ejemplo.

Los pasos normalmente, deberan ser:

Hacer un estudio de qué quiere el cliente
Estudiar la competencia
Unir lo que quiere el cliente con lo que le asesoremos ( lo que realmente le conviene )
Aquí hacemos el presupuesto en lo que se refiere a:

  1. Programación ( parte administración y cliente )
  2. Servicios necesarios ( hosting, dominio, certificados seguridad, … )
  3. Diseño
  4. Posicionamiento y marketing ( SEO y SEM )
  5. Mentenimiento

A grandes rasgos estos seran los puntos a tener en cuenta.

Últimos consejos

Si optáis por esta solución, no os dejéis en manos ‘del primo de un amigo que sabe PHP’. Pedir los anteriores trabajos realizados e investigar sobre el tema.

Tener presente temas que os he comentado anteriormente:

  1. de quién es el código una vez pague,
  2. el dominio que esté a mi nombre,
  3. que os detalle que pasos que seguirá,
  4. en el caso de posicionamiento y marketing que os vaya facilitando las estadísticas para poder comprovar como va todo. No os fiéis del, va todo muy bien.
  5. Tener charlas de vez en cuando para estudiar los resultados de las campañas de publicidad o el posicionamiento que tiene la web
  6. Dejar bien atados en un contrato todos los puntos sobre mantenimiento, propiedad del código, periodos de entrega, renovaciones de servicios, pautas en caso del no cumplimiento de lo pactado, …

Espero que estos pequeños consejos os pueda dejar un poquito mas claro la opción de hacer una tienda online a medida.

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